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国税总局印发《2019年深化增值税改革纳税服务工作方案》
发布时间:2019-08-23 08:50

水源:金融大街网站

国税总局事业厅印发《2019年深化增值课税改造纳税服务职责方案》。

以下为全文:

国家国家税收收入事业厅 2019年3月21日 2019年深化增值课税改造纳税服务职责方案

为了片面贯通党中央、国务院四处走动的详述财政收入的方针决策摆设,确保2019年深化增值课税改造更妥地使生效,下面所说的事伸出是特意草稿的。

一、总体提升要求

关怀压低增值课税关税率等各项改造办法,片面、精确、国事诏书的使遗传安排,精简应付步骤,迅速地解决争端,过硬成效勘探,尽每个人励使使遗传和商量的洒上率影响的类别100%、可证明,100%的股息都是促进运动的,无效的策略性明亮的性、术语洗涤、步骤简、效果显,以优越高效的纳税服务助长纳税人更妥消受深化增值课税改造策略性额外令人高兴的事情,向前推纳税人的换得思想。励到底履行三个执意

--督促简略、简略、硬棒的道义,尽每个人励确保压低增值课税RA等改造办法。使遗传和安排不得已是真实的,辅导抱反感固化详述、固化深化商量datum的复数、商量办法的练习与拓展、商量的无效性可以腰槽证明。;顺序不得已简略,对策略性datum的复数的简单明知情说、优惠待遇操纵特有的的、策略性删除的短暂的促进、助长财政收入顺序;解决争端不得已迅速地,迅速地成绩搜集、迅速地性格赞扬、迅速地反应必要条件、迅速地反应后果;无效性份量不得已是har,服务标准的不得已是har、职责大大地要硬、风险阻碍和把持应、改良和完备不得已。

--诱惹钥匙,强劲地使完满针对性纳税服务职责。掌握转折点时期,使遗传和商量应在排放后立刻举行。;诱惹转折点节,每个预归档期、中、不可更改的三个转折点环节的差数特征,展开针对性纳税服务;掌握转折点目的,确保增值课税纳税人4月流畅地唱票,5月1日流畅地申报;环绕纳税人的态度履行股息法案,揭示深化增值课税改造效果;诱惹转折点迅速佩里奥,4月纳税期是多税堆叠的转折点纳税期。,提早预测并提升肥胖的有针对性的办法,无效惕历各式各样的风险,确保转折点征费轮转的流畅地运转。

--督促大纲过失,使充分参加战役各级税务机关的联动功用。国家税收收入一致布局摆设,本着良心的草稿2019年深化增值课税改造纳税服务职责方案,即时获取对付纳税人的策略性使遗传辅导膛径,找到直属县税收收入职责机制,开展纳税人必要条件、称心度考察,安排各级税务机关展开深化增值课税改造纳税服务职责;省级税务机关联合成环形空白实践,改革的职责办法,统筹布局展开本省深化增值课税改造纳税服务职责,省级使遗传商量商品设计,全国的性的展开使遗传、商量、交朋友和商量职责。,找到健全直联等职责机制,办税办、电子税收收入、自助界限运转温和的,安排省以下税务机关展开深化增值课税改造纳税服务职责;市、县税务机关联合成环形空白实践,详细担当管理人深化增值课税改造纳税服务职责,改革的办法履行100%的使遗传和商量洒上率、可证明,聚焦利润感履行100%的股息都是促进运动的,片面开展一线公务员交朋友,干杯征地流畅地秩序举行,相配3100直连职责,对纳税人深化增值课税改造策略性提升要求的有理回应。

二、职责办法

(一)使遗传和安排不得已是真实的,向前推策略性思想

1.一致使遗传膛径和安排膛径。国家国家税收收入采用了多种改造办法,,即时利润策略性使遗传和安排,24小时内革新的12366税务知识库,并工序成形像是用腰带围绕的悠闲地、通俗易懂的使遗传datum的复数,为商量抚养实践支援。依据深化行政经理增值课税改造的一致策略性,变细本省对付纳税人的策略性使遗传辅导膛径。

2.第二的步。详述使遗传和商量使出轨。国家税收收入在12366纳税服务平台到达的减薪降费页和涉税专业服务页中增设压低增值课税关税率等各项改造办法datum的复数,网上纳税人训练明显压低增值课税关税率、增大除尘等补充改造办法的使遗传安排,延续三个一组在线遮盖或直接广播,乐旨是低沉。以深化增值课税改造为去核乐旨的空白税务机关,经过优惠策略性实际的商量服务岗位、服务体会区和纳税人上学等排出展开压低增值课税关税率等各项改造办法的商量辅导,尽量好好去做电子税源。、经过双微等多媒体的使出轨向前推使遗传。

三。详述使遗传和安排类别。空白税务机关应发觉纳税人的基数。、压实过失,100%洒上纳税人使遗传和安排。同时,将纳税人的使遗传指导者抱反感详述为法度代表、同伴、高管、财务本着良心的人、税务代劳人等。致财务本着良心的人、办税作为正式传教的的、税务代劳人注意面对面的策略性安排,法定代劳人、同伴、高管和等等人专注于鞭策策略性教训。采用分管局长包干督导等办法,机关掌管实时安排的履行、有帮助的如期履行;微信成环形、QQ成环形经过减薪、降费商量,事情基本的实时辅导,将使遗传辅导职责过失实际的到人。

第四的章。无效展开精准商量。以深化增值课税改造为去核,按照差数顾客、差数胶料、差数策略性办法下纳税人的特征,实际的点滴灌溉精准辅导目的。不得已采用单对单的澄清策略性安排,以满意的印度的必要条件。,又要阐明基本政策使用教训化尺寸展开策略性“点对点”促进运动和转折点大群人的顺序性操纵辅导,恳求差数策略性和办法的纳税人,分期分批布局税务使就任要职,手对方操纵,公布对帐分割,让纳税人消受恳求的策略性、知情和觉得。

5.充足的使遗传安排商品。国家税收收入按照新发表的、税务顺序及等等datum的复数,引起和卡通、用录像磁带的、策略性阐明等使遗传指导者商品,即时在差数空白涂良好的经历和做法。。空白税务机关按照差数类型纳税人的需求,改革引起敏捷的抽象、鲜明敏捷的的使遗传安排商品,确保纳税人知情、看得明、使想起牢。

6.担当管理人向内作为正式传教的的交朋友。新策略性出场后,国家国家税收收入,布局召集全国的税制督促用录像磁带的交朋友会,安排处处在TIM交朋友一线作为正式传教的的。褊狭的税务机关应有理安排交朋友时期。,立刻布局展开12366和税务服务处所有的事情交朋友,确保12366名会议代表知情、答得准,办税办一线作为正式传教的的懂策略性、会操纵。

第七章。精心制作的财政收入培养液的精力旺盛的功用。各级税务机关要向前推沟通与共同工作。,指导者涉税专业代劳机购厕12366专家坐席、税务服务处、T区专家商量、商量等希望服务参加战役,相配布局公益使就任要职、税务司齐心服务成环形、代劳奖学金获得者纳税人服务组、深化入园增值课税改造策略性、进入校区、进入社区等公益参加战役,使遗传商量全洒上。

(二)顺序不得已简略,向前推紫杉的优越性

8.助长手续教训。国家税收收入、在《深化增值课税改造策略性》发表后,省级财政收入,即时革新的华盛顿州纳税人支配的,关怀申报表达到目标列数和fil的不同,担当管理人纳税人教训库存支配,纳税人不应被提升要求关系到除LIS不同于的什么教训。。国家税收收入制发《纳税服务标准的(版)》,阐明基本政策修改深化改造关心甘受datum的复数、应付排出、纳税人每条注意事项。

9.增加财政收入。空白税务机关应采用多种办法深化增值课税改造。,详述空白至多一次名单并向大众颁布,确保增值课税纳税人4月流畅地唱票,5月1日流畅地申报。

10.增加公布颠倒。处处税务机关要以深化增值课税改造为去核在征管领域导致的不同和提升的提升要求,经过纳税人电子税收收入抚养在线申报安排、材料结帐、提示和纳税人自查功用,确保纳税人消受保单额外令人高兴的事情;纳税人在税务服务处应付纳税申报事情时,窗口职责作为正式传教的的应将打勾教训告语纳税人。。

11.延长等待时期。空白税务机关应错开顶峰时期、放弃错峰、由于拘束峰值纵横,错峰申报办法的更加使尽量有效与改良,纳税人消受压低增值课税关税率等多种改造办法、差数事情排出类别的无效财政收入预留;要在税务服务处命名每一综合性中学窗口特意本着良心的性格疑难问题成绩,必然重要的人物本着良心的,税务作为正式传教的的应按照,应尽量地性格各式各样的疑难病。,向前推纳税人的纳税经历。

12.助长在线纳税。空白税务机关要放慢担当管理人网上事业,向前推网上交易比,凡与深化增值课税改造紧密互相牵连的税务事项,全部地废止。;精力旺盛的促进自助办,完备自助界限功用。

13.向前推财政收入指导者。处处税务机关要在税务服务处内设置优惠策略性实际的商量服务岗,为纳税人性格各式各样的改造办法抚养特别服务;要按照税务服务处事情量有理决定窗口总额,窗户作为正式传教的的与窗户总额的比不一定LES。,向前推和支援税务安排作为正式传教的的,商量纳税人性格互相牵连约定;严格制止首问过失制,确保纳税人的理赔是严格意义上的的、怀疑腰槽知情答。、这件主要内容某个人性格。

(三)解决争端不得已迅速地,改良策略性担当管理人

14.即时搜集纳税人对深化增值课税改造策略性领域的必要条件。国家税收收入4月初布局开展纳税人必要条件考察,洒上全国的100万纳税人,从纳税人的策略性思想、从优越性和中卫的角度担心策略性的担当管理人。空白税务机关布局担当管理人征收被迫受理。,纳税人广泛应用厕鼓动起和商量策略性、成立揭晓涉税必要条件,确保考察后果真实无效。。

15.放慢深化增值课税改造的教训直报职责。找到商量应急的直报机制,触及剪切的大胶料改造办法的实时监控、集合协商,并于当天见报国家税收收入(纳税服务司)。放慢找到三百直连点,即全国的性的恢复100个税务服务处直联点、100家涉税专业代劳机购和100名纳税人,国家税收收入搜集改组策略性利害,每周点对点征收增值课税策略性达到目标纳税人、应付排出、零碎运转中在的成绩及提议,策略性担当管理人跟进。

16.对纳税人上诉的迅速地反应。严格制止涉税理赔和周转税迅速地反应机制,经过12366纳税服务直接联络热线服务电话、12366纳税服务平台、税务网站及等等使出轨,广泛应用搜集纳税人对深化增值课税改造策略性实际的、执法标准的、纳税服务、教训化扩大、法度救援提议,改组并鞭策互相牵连事情机关举行性格和反应,即时反应有理必要条件,成形闭合循环工序机械。

17.速度增加性格纳税人对深化增值课税改造纳税服务赞扬。税收收入网站畅通无阻、12366纳税服务直接联络热线服务电话、税务服务处等使出轨,即时接到纳税人赞扬。关怀增值课税赞扬,紧缩验收期限50,紧缩性格时期大于70%,执政的,服务态度赞扬性格期限为、服务质量和无效性赞扬性格期限,在性格当天向赞扬人反应,确保即时受理此类赞扬、特有的的性格、迅速地反应。

(四)无效性份量不得已是har,确保真正的实现

18.激化纳税服务成效慎重的。各级税务机关应找到健全第三方电子业务。,随机访谈、精力旺盛的受理纳税人和民主党员的评价和监视,证明深化增值课税改造策略性使遗传的精确性,以纳税人称心度评价纳税服务使感动的无效性。

19.举行纳税人称心度考察。国家国家税收收入联合成环形深化财政收入征管的转折点词,即时展开纳税人称心度专项考察,阐明基本政策投资额压低增值课税关税率担当管理人办法评价,纳税人称心度作为权衡无效性的重要指标,勘探服务的高或低标准的、提升办法不真实、勤勉的大大地,查明悬而未决的成绩和如果不发生,提升了改良提议。考察后,空白税务机关该当即时、负责地查找shortco。、整改成绩。

20岁。阻碍和把持税务机关的风险。各级税务机关在担当管理人D策略性的手续中,向前推对涉税国际的使遗传和安排,同时,要向前推对涉税培养液的接管。,垄断黑培养液和黑培养液无预期结果的策略性。精心制作的财政收入培养液的精力旺盛的功用,详述新兵批量申报类别,为纳税人消受深化增值课税改造抚养优越服务。

三、保障机制

空白税务机关要攫取担当管理人深化增值课税改造。,谨慎摆设、强劲地促进、向前推俱乐部、总结与涂、注意实际效应、改良完备,确保2019年深化增值课税改造。

国家国家税收收入事业厅 2019年3月21日

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